为了提高客服经理的专业技能,6月16日宣化支行组织前期各网点技能比赛擂主参加本次支行客服经理点钞及信息录入技能攻擂比武大赛。比赛开始前主管行长先宣读了比赛规则,强调了注意事项。要求各青年客服经理以本次比赛为起点,提升自身专业能力。
本次比赛支行特邀请经验丰富的的资深客服经理就点钞及捆钞手法进行了讲解和实操,青年员工认真聆听,积极练习。
第一项比赛开始,十名选手两两一组PK,进行激烈角逐,由主管行长及营业室经理对结果进行复核。
文字录入环节,通过文字、数字、混合录入进行比赛,大家全神贯注,努力提高速度和准确率。
本次比赛既充分体现了师徒制“传帮带”效果,又提高了青年员工的专业技能,激发了客服经理自觉学业务、练技能的积极性,形成了比学赶超的良好学习氛围。下一步,宣化支行围绕“冀玉工程”大练兵,持续开展学习比武,营造学业务、比技能、讲奉献的学习氛围,不断提高员工综合素质,推动全行各项工作再上新台阶。