积水潭支行长期秉持为客户提供安全稳健的金融服务,携手客户共同筑牢金融防护第一线。该行于养老金发放日前后,老年客户比较集中的时机,向客户开展宣传、讲解“防范诈骗,安全理财”主题教育活动。旨在通过轻松易解的方式,帮忙客户树立财产安全意识,保护群众财富安全。同时也培养了员工日常工作中的管控、宣传意识,加强在沟通中帮助教育客户能力。
一、分发宣传手册,解读理财政策
在宣传活动中,由该网点负责人带队,大堂经理主动了解客户诉求,向客户发放反洗钱宣传手册,不仅耐心解读理财政策,还介绍金融诈骗的主要方式特点。通过介绍,客户不仅纷纷认可点赞网点专业服务意识,还对理财投资有了全面清晰的认识,增强了投资信心。
二、专业人员讲解,警惕投资诈骗。
为了让客户了解财富安全的重要性,该网点委派经验丰富的客户经理利用客户等待办理业务间隙,为客户分享讲解“防范非法集资”妙招,以接地气的方式,切实提醒客户如何识别和警惕投资诈骗和非法金融活动,保护自身财富安全。
三、解答常见疑问,选择合法渠道。
活动尾声,该网点大堂经理重申远离非法集资和洗钱陷阱的重要性,建议客户在充分调研基础上进行理财投资,确保选择机构可靠性与产品合规性等。帮助客户树立起更加健康安全的投资观念,避免遭受不必要的损失。