2023年6月16日，乌鲁木齐局集团公司客运系统作业标准现场观摩与2023年“端午”“古尔邦”节、“7·1”调图暨暑期旅客运输动员部署会，在乌鲁木齐站、乌鲁木齐客运段顺利召开。来自各客运、车务站段的领导班子成员、主管客运的干部、车队长到场参加了会议。
会议聚焦国铁集团党组“十个对标”、深入贯彻落实集团公司党委“十个围绕”，以“知敬畏、转观念、提素质、拓市场、强作风、聚合力”为主线，始终坚守高铁和旅客列车安全政治红线和职业底线，深入实施“五机制一平台”、客运提质升级工作，积极应对不断攀升的客流，以“五有”闭环工作法，不断提升客运经营能力、服务能力、保障能力。
现场会围绕安检查危作业流程、“五机制一平台”建设与运用、普速车门故障应急处置、电器冒烟应急处置和标准化规范化作业等方面，现场实景观摩了乌鲁木齐站、乌鲁木齐客运段列车作业标准。
乌鲁木齐站
观摩点一：安检查危一日作业流程。乌鲁木齐站将安检查危工作纳入了车站一体化管理，制定了《乌鲁木齐站安全检查管理办法》、《乌鲁木齐站安检查危奖励考核措施》等5个制度、办法，并规范形成了安检“五字作业流程”（ 即：问、查、核、收、销），总结提炼了手检“八个部位”作业标准（即突出头部、衣领、肩胛、手腕、腋下、大小腿内外侧、前后腰、脚踝为重点部位），不仅提升了安检作业质量还提高了工作效率。通过对旅客携带液体、刀具、疑似爆炸物三项作业标准落实与处置流程的展示，充分体现了车站安检查危作业标准化规范化，以及车站发现禁限物品的处置能力。
观摩点二：“五机制一平台”建设与运用。乌鲁木齐站通过明确各级管理人员量化检查内容、频次、方式，分层、分级建立了站段、车站（车间）、班组“三级”监控分析机制，充分发挥视频监控、监听对讲等媒介设备平台作用；健全两违监控分析机制，规范了日安全信息收集上报程序、调查分析以及处置机制；严抓典型问题、倾向性问题并通报问责，运用专业会、安全会、系统性分析会，剖析作业层、管理层违章违纪的责任，以两级作风倒查机制为抓手，深入查找所属部门负责人、相关干部人员履职作风问题，启动新职人员、客运班组长、管理人员追责流程，压实压紧各级客运管理人员安全生产责任。
乌鲁木齐客运段
观摩点一：旅客未乘降完毕列车启动及车门故障时的应急处置。在应急处置演练中，乌鲁木齐客运段秉持“实用、实战、安全”的原则，通过岗位练兵、实作练习的方式常态化开展应急处置演练，有效增强应对突发事件的能力，全力确保旅客列车安全正点、旅客乘降平稳有序。
观摩点二：列车礼仪展示。良好的仪容仪表、优良的沟通能力、规范的行为举止是客运人的基本素养，为旅客打造干净整洁的乘车环境，是客运服务的基础。
观摩点三：硬座车厢电器设备冒烟应急处置。旅客列车空间小、人员密度大，消防安全关系到广大旅客的生命财产安全，乌鲁木齐客运段本着“用什么学什么练什么”的原则将火灾应急演练作为上岗基本功，一趟一学习，一月一演练，一季一实战。
2023年“端午”“古尔邦”节、“7·1”调图暨暑期旅客运输
动员部署会
现场会结束后，参会成员驱车来到乌鲁木齐客运段，召开2023年“端午”“古尔邦”节、“7·1”调图暨暑期旅客运输动员部署会，各客运站、各车队、旅发集团、中铁快运和保洁安检外包公司主要负责同志，通过电视电话会议系统、葵花视频系统，在各分会场参加了会议。
集团公司副总工程师兼客运部主任徐兰宏同志，对乌鲁木齐站、乌鲁木齐客运段现场会的展示给予了充分肯定，并希望能够继续保持、不断巩固。同时，其他站段要认真学习，取长补短。
会议对假日、暑期运输形势、安全服务保障、干部值班值守纪律和应急处置，以及“7·1”调图变化风险点等方面进行了安排部署：
第一，高度敏感，充分认清当前客运系统面临的形势任务和存在的问题短板。一是客流超预期恢复，必须提高应对能力；二是坚决守住客运安全底线，持续提升现场安全管控能力；三是积极应对“7·1”调图带来的风险和巨大挑战。
第二，全力以赴，全面抓好暑运各项重点工作。一是切实抓实反恐安保、安检查危、站车消防、旅客乘降组织等方面的安全管控；二是做好旅客流线畅通、旅服设备设施状态良好、老幼病残孕旅客帮扶等方面的服务保障；三是做好人员备足、预案修订、畅通机制等应急方面的准备。