为进一步推进政务服务环境建设,努力提升交通运输工作规范化、服务标准化和办事便利化水平,切实增强服务对象的满意度和获得感，按照市交通局《安阳市交通运输行业关于提升企业满意度实施方案》要求，6月16日上午，殷都区交通运输局党组书记、局长王福军以办事群众的身份,到区便民服务中心交通窗口体验道路运输业务办理过程。
王福军局长通过询问窗口办证环节、查看办理证件业务流程、聆听现场办事群众意见，切身体验交通窗口为民服务实效。
最后，王福军局长对窗口单位制定的各项便民利企务实举措给予肯定，同时也指出交通便民服务窗口是联系、服务群众和企业的最前沿，要始终牢记为民服务的宗旨，继续深化“放管服”改革，优化营商环境，努力为企业和群众提供更加高效便捷、精准到位的政务服务。
今年以来，殷都区交通运输局以“为群众办实事”为出发点，持续加大“放管服”改革力度，在便民惠民方面连续发力，制定多项便民措施，积极打造优质营商环境。2023年1—6月，共办理车辆新增业务689件，换证业务439件，年审备案6990件，补证业务36件，转籍过户621件，报停22件，收到群众锦旗2副，未收到一起投诉，群众满意度持续提升。