2024年“金融教育宣传月”活动，此次活动为期一个月，主题是“金融为民谱新篇 守护权益防风险”。我行西城支行领导高度重视，立即安排相关人员全面认真落实有关部门及分行相关要求，面向广大金融消费者开展反诈防非、理性投资等宣传，提升消费者风险防范意识。
在大厅显著位置摆放条幅、海报，大堂经理积极向等待区的客户宣传活动口号及内容，使客户真正了解到金融消费者自身的“权利、责任、风险”。
自活动开展以来，我行通过去社区，代发薪单位（山西省公路局运城分局）要牢记“三不一多”原则：未知链接不点击 陌生来电不轻信 个人信息不透露 转账汇款多核实”的服务理念，主要以《防范电信网络诈骗宣传手册》、反假币进行宣传，并让客户在手机端下载反诈APP，介绍了常见的假币骗局,提高客户识别假币骗局的意识和能力。
通过此次宣传，增强了客户风险责任意识，提升风险管理能力，保障金融消费者基本权利，切实维护金融消费者的合法权益，提升了金融消费者对我行金融服务工作的认可度、满意度和忠诚度.