普及金融知识，守住人民的钱袋子

　　为深入贯彻落实监管部门消费者权益保护工作会议精神，有效提升消费者的金融知识水平和风险管理能力，进一步降低金融风险，提振金融消费信心，助力构建和谐金融环境。我行积极开展宣传活动普及金融知识守住钱袋子暨2023年银行业普及金融知识万里行活动，具体活动开展情况如下：

      一、驻守营业网点阵地，宣传金融知识

      通过在营业大厅摆放宣传资料，落地屏播放防范诈骗小知识视频，LED屏上滚动播放金融知识万里行宣传标语，厅堂人员向前来网点办理业务的客户宣传金融知识万里行知识，帮助中老年客户解决运用智能技术时遇到的困难，帮助广大客户了解基本金融消费知识等。

      二、走进社区与商场，开展流动宣传

      我行积极走进金沙社区，向周边群众宣传防范电信网络诈骗和跨境赌博宣传手册，讲解如何防范钓鱼网站、如何防止网上受骗、如何远离非法集资等，强调要牢记“三个一律”、“八个凡是”，特别针对中老年人金融知识短缺的情况，采取案例分析的方式进行宣传，也一起学习电子银行业务知识，让中老年群众深刻了解到电信网络诈骗的普遍性和严重性，也对智能电子业务有了更深一层的了解和掌握。

　　三、线上+线下相结合，多渠道宣传

      我行工作人员还在恒生商超入口处进行宣传，对进商场的客户进行防范电信诈骗，打击网络犯罪的普及，讲解网络诈骗形式和危害，过往群众纷纷表示，会好好保护自己的个人身份信息，绝不给犯罪分子有机可乘。我们利用地利位置优势，在附近人流较密集的路口向路过的客户发放折页，讲解宣传手册，提醒客户特别是路过的老年人时刻提醒电信诈骗。此外，东沙支行通过微信朋友圈、美篇等线上渠道扩大宣传面，拓宽宣教广度和深度，充分发掘利用好线上线下现有资源，全方位、多角度、有创意地开展立体宣传，提高宣传工作的覆盖率和触达率，线上阅读量500人次左右。