2021年6月10日，北关市场所收到12345市民热线投诉，反映好家人超市销售鸡蛋不去托盘。
接到投诉后，北关市场所执法人员立即前往好家人超市现场检查，现场发现该超市鸡蛋销售处公示：白鸡蛋（含托盘）价格5.18元每斤。
超市负责人声称，为方便群众购买，该散装鸡蛋均含托盘，一个托盘大概二两重，约合人民币1元，但该鸡蛋销售价格低，为特价销售。且已经明码标价告知消费者为含托盘销售。
2021年6月11日，北关市场所执法人员对双方进行了调解，在双方沟通下，投诉人表示理解。
致力十四运保障，我为群众办实事，北关市场所将继续积极处理辖区内群众投诉举报事项，为群众提供良好的消费环境。