沧州银行结合市场环境与发展现状,将网点转型的理念付诸在实践中,通过不断发现问题、解决问题,逐步提升转型成效,促进产能提升。
🌼🌼目录🌼🌼
业绩产出
领导关注
管理带动
辅导推动
客户触动
活动拉动
项目总结
锐道寄语
🌼🌼业绩产出🌼🌼
数据产出
🎯有效电话数量:2429户
🎯添加企业微信数量:721户
🎯外拓营销时长:240小时
🎯行内定期稳存:4336万元
🎯行外定期存款:2217万元
🎯行外活期存款:1025万元
🎯客户新增:192户
🎯社保卡新增:201户
🎯手机银行新增:173户
🎯三方支付绑卡:30户
🎯聚合支付新增:29户
🎯代发工资:7户
🎯趸交保险:12万
🎯期交保险:1万
喜报连连
🌼🌼总行关注🌼🌼
🌷🌷本次项目的导入得到总行领导高度重视,在导入期间,沧州银行毛馨悦、韩放老师莅临网点指导工作。毛老师围绕营销技能提升、营销氛围、精细化管理等几个方面详细了解此次项目执行内容、执行进度及执行效果。
项目巡点
🌷🌷项目组对本次导入工作高度重视,锐道咨询总监罗丝莅临解放路支行与顾问李伟老师就项目导入进行沟通,了解项目导入进度及导入过程中存在的难点,李伟老师详细汇报项目进展。
🌼🌼管理带动🌼🌼
责任人沟通
🌷🌷顾问李伟老师与支行行长王志荣、会计副行长缴喜月、信贷副行长纪康、营销副行长李永战深入了解网点情况,围绕本次导入期间相关事项进行沟通,并确定本次项目执行重点及辅导工作重点。重点围绕保险目标客户邀约:大额存单产品销售、厅堂一句话营销等内容展开。
晨会宣导
🌷🌷项目推进过程中,锐道项目组老师全程参与网点晨会,并进行晨会流程优化,新增产品学习、情景演练、游戏互动等环节。在晨会中明确重点、定目标、聚合力,通过内强素质、外树形象,展示员工风采。
夕会培训
🌷🌷组织召开每日夕会,总结每日营销情况,进行晚课培训,主题包括:电话营销、产品学习、微信营销、各类客群营销要点、系统辅导、营销话术。在夕会中明差距、补不足、鼓干劲,激发工作热情,为各项业务发展注入活力。
🌼🌼辅导推动🌼🌼
岗位赋能
🌷🌷李伟老师与网点同事针对网点存量客户进行盘点分析,讲解如何判断存款流入客户和流失户,以及如何筛选区间内临界客户,进行客户分层提质。
工具制作
🌷🌷为加强网点营销环境建设,顾问李伟老师制作折页和台卡作为营销工具,通过折页和台卡介绍我行活期产品和存款业务,让到访的客户更加直观的了解我行爆品。
微课辅导
🌷🌷李伟老师详细讲解微信营销内容,随后将微信营销内容制作成课件。通过对课件内容、流程的梳理,是白经理在微课宣讲中有更稳定的发挥。
🌼🌼客户触动🌼🌼
厅堂营销
🌷🌷通过前期组织大家打造厅堂营销氛围,增加产品营销宣传折页,丰富等候区营销抓手,厅堂值班人员在值守厅堂期间热情接待到访客户,结合厅堂一句话营销话术,主动开口询问客户需求,通过讲解我行保险活动,产品利率等优势吸引客户,助力网点厅堂营销。
🌼🌼活动拉动🌼🌼
外拓活动
🌷🌷外拓营销是获取新客、盘活存量的重要渠道。解放路支行外拓营销小组积极开展“走出去”营销、转变“等上门”思想,以网点阵地为圆心,以优质产品为抓手,不断提升服务半径,加速延伸服务触角。通过前期梳理存量目标客户,走访网点周边商户,上门与客户进行详谈,在营销过程中,配合我行产品优势交叉营销聚合支付、企业代发薪业务。在厅堂客流量越来越少的背景下,做好周边商户的经营和唤醒越来越重要,开展主题外拓活动,做好客户维护,增强客户体验才能抢占先机,赢得市场。
沙龙活动
🌷🌷为进一步丰富客户保险知识,增进客户交流,提升客户满意度,解放路支行组织开展保险专项营销沙龙活动。本次沙龙活动的成功举办,不仅搭建了我行与客户沟通交流的平台,更让客户进一步了解了保险产品的优势和在资产配置中的重要作用,为我行下一步开展各类型主题沙龙活动提供了示范。
🌼🌼项目总结🌼🌼
🌷🌷白驹过隙,为期三周的导入项目已经结束了,但这不是结束,而是开始,固化的开始。
结束一天的营销工作后,顾问李伟老师组织参训同事召开本次集训总结会,支行营销副行长李永战、会计福行长缴喜月参与会议,李老师对导入期间的总体业绩进行复盘,逐个进行营销过程回顾。
李老师对任务完成的同事和小组进行表扬嘉奖,对未完成的同事给予鼓励,希望同事们再接再厉,继续发扬我行优秀作风,持续固化营销动作。
随后李老师宣讲后续固化工作,提出固化工作要求,每日量化电话指标进行外呼工作,提示各位固化工作的重要性,希望大家坚持营销动作。落实台账登记制度,增加客户触达频次,为营销提供依据支撑。
最后李副行长对大家三周的努力提出表扬,对技能提升、产能提升表示认可,也对顾问李老师的专业用心表示感谢!提出固化营销技能、应用专业话术,真正把所学所问体现在营销中。
🌼🌼锐道寄语🌼🌼
生活就像海洋,只有意志坚定的人才能到达彼岸!细节决定成败,事事有准备,方方面面做到心中有底,才能让我们继续勇往直前。