五月,草木繁盛,阳光和煦,在这个燃烧炙热的季节里,一切都显得那么热情洋溢,浪漫的不止是夏天,还有暖心真情的服务,现将科住物业5月份工作简报呈献于您,以便您了解、监督我们的工作,欢迎提出宝贵的意见与建议。
🌺客户服务篇🌺
手牵手的承诺,心贴心的服务——我们用心管理家园,活跃园区文化,让住户的生活更加舒适、放心,丰富多彩,一切无忧。
一面锦旗、一份肯定、一份责任
🌷🌷亲子趣味运动会🌷🌷
为了提升父母和孩子的亲密度,丰富孩子们的业余生活,5月13日上午在园区内开展以“邻里同乐、和谐家园”为主题的亲子趣味运动会活动。
签到现场
活动现场(1)
活动现场(2)
活动现场(3)
🌷🌷开展社区小主播培训🌷🌷
为培养德智体美劳于一身的优秀中国少年,物业联合社区邀请北京气象服务中心播音老师李鹏程每周一次现场培训,让社区小朋友们学到更多的播音主持专业知识,树立正确的价值观,做到爱家人、爱校园、爱社区、爱祖国。
六一儿童节前,小主播们为大家送上真挚的祝福
🌷🌷高楼应急安全逃生智联设备发放🌷🌷
为了提高城市高层建筑人员应急自救互就能力,科住物业联合中关村街道于2023年4月份在人才苑园区楼道内安装了应急安全逃生智联轨道,并于5月26日向住户发放逃生设备264套。
逃生设备发放现场
逃生设备体验现场(1)
逃生设备体验现场(2)
🌺工程维修服务篇🌺
工程部工作人员本月接受住户室内维修101次,维修园区公共设施26次,在此基础上,为保障公共设施完好无损,确保住户的正常生活,工程师傅不仅每天穿梭在机房、设施设备的各个角落巡检、养护,还提前部署相关工作。
🛠 日常维修、检修
日常维修
日常巡检
🛠 养护检修
5月11日、12日凌晨工程部对园区配电室进行全面停电检修养护,确保夏季用电高峰期线路安全。
为平安度汛,雨季来临前对排水系统进行清掏、疏通。
针对燃气事故具有危害性大的特点,本月科住物业协调北京燃气公司安排专人对小区512户房间进行现场检查,悬挂指示牌。
本月开展电梯检修保养2次,主要检查选层器、限速器、接线端控制点情况,对井道、轿厢应急照明、对讲系统等进行测试检修。本月因电梯轨道掉入异物,导致电梯自动保护停梯5次,物业均在规定时间内修复完成。
人才苑园区高28层,市政自来水无法直接向高层住户供水,这样二次供水成为供水不可缺少的环节,夏季用水高峰期,为保障高区住户正常用水,工程师傅坚持每日巡视的基础上,委托专业公司进行检修、养护。
🌺安保秩序服务篇🌺
安保部门岗每天对园区门口进行管理,对进出车辆进行登记引导,5月临时进入车辆346车次,只为守护万家灯火,我们一直在行动。
巡逻保安每天用脚步丈量着园区的大小,规范自行车停放,楼内巡视检查,发现楼道内存放物品情况及时进行劝阻。
为做好园区安全保障,在人防的基础上,物业安排专人24小时值守监控,加强安全防范,提高园区安全系数。
为切实加强园区消防安全管理,保障大家居住安全,确保消防设备设施安全有效运行,本月委托专业消防公司对楼内210个烟感探测器和100余个消防手动报警设备进行测试,发现2个手动报警设备异常,物业公司第一时间已完成更换。
🌺保洁绿化服务篇🌺
五月花开的季节里,科住物业的保洁员、绿化员正在用行动把园区装扮得更加美丽,每日对楼内地面、墙面、停车场地面等公共区域清洁消杀,让园区更舒适、美丽。
绿化员按时浇灌、修剪、补种绿植,定期施肥松土,让园区更加整洁美丽。
保洁员用热情劳动的汗水让园区的靓丽成为一道风景。
垃圾桶清洗、消杀
🌺🌺6月份物业服务工作计划🌺🌺
1、举办六一亲子创意集市、端午亲子DIY手工制作活动,丰富社区文化生活。
2、开展安全生月系列活动,加强宣传的同时,做好员工实操演练,提高处置突发情况的能力。
3、加强汛期安全巡查及物资巡检,提前做好防汛应急准备。
4、委托专业检测机构对12部电梯进行年度检测,确保电梯安全有效运行。
5、加强公共区域蚊蝇消杀,对垃圾桶站进行清洁消毒。
6、加强消防、供水、供电等设备设施安全巡查及检测保养,保障设备有效运行。
7、对绿植浇水、施肥、修剪、病虫害防治等养护,提高居住环境。
每一刻用心都是值得被记录
每一次进步值得被肯定
我们始终坚持用
细心、爱心、耐心
温暖业主日常
用更有温暖的服务
打造更加安全舒适的家园
科住物业提醒您,六月天气炎热,注意防暑、防汛以及用电安全。