疫情防控我在岗 服务群众零距离一一丰南区公安局银丰派出所网上预约办证 解群众燃眉之急

　　丰南区公安局银丰派出所户籍窗口在深入推进服务创优活动中，从小处着手，从便民利民的小事做起，不断创新服务理念，转变务实工作作风，坚持立足现有条件，想方设法为群众办小事、解难事，真心实意为群众提供优质高效的便捷服务，努力提高群众满意度。

      特别是在今年疫情防控期间，银丰派出所户籍窗口全体人员在做好疫情防控的同时，立足岗位创新工作模式，做到隔离人员不隔离服务。只要是群众的合理需求，户籍窗口的民警就会想尽一切办法帮助解决难题。

　　4月18日，丰南区公安局银丰派出所户籍民警同正常上班时间一样，准时打开户籍办证大厅，备好户籍服务所需材料，等待群众办理户籍业务。上午10时许，群众张先生带女儿“如约”而至，他看着敞开的户籍大厅，不禁露出了笑容。由于平时孩子在家上网课，父母又上班，工作日无法带孩子前来办理身份证，他抱着试试看的心态，预约了4月18日的身份证办理业务。仅仅不到10分钟的时间，身份证手续就办好了，这样的效率和服务态度，让他只有不停的用“谢谢”来表达心里的最真实的感受。

为办证群众采集指纹

为办证群众采集照片

　　丰南区公安局银丰派出所始终以民警百姓“零距离、心贴心”为服务理念，针对群众因在外地学习、工作，时间紧迫，不能在工作日内及时赶回申办证件的，以及户口迁移、新生儿上户、办理身份证等业务中存在特殊、疑难情况而无法一次性办结的，民警主动与群众对接，一次性告知群众需准备的相关材料，预约具体时间，随到随办，既错开了业务办理高峰时段，也保证群众在最短的时间内办结，并进一步拉近了警民关系，赢得了辖区群众的认可和好评。