“丫头，谢谢你们啊！你们这的服务评价在哪啊！我要给你们一个大大的好评！零钱也不要给我找了，我要捐到你这的捐款箱”！爷爷激动地说道”！
6月14日中午，一位手拄拐杖的爷爷踉踉跄跄的从远处走来，网点大堂经理早早开门相迎并搀扶老爷子走进大堂并耐心询问其业务需求，考虑到这位客户行动不便的缘故，大堂经理与其他客户协商为老爷爷开通绿色通道让其优先在柜台办理业务，柜员耐心询问，大堂经理陪同在旁，随时为这位客户答疑解惑，并协助柜员帮这位客户快速完成业务的办理。业务办理完成后，老爷爷对我们的服务非常满意，这才有了最开始亲切话语。
我们的热情服务让客户有了很好的体验感，客户的热情反馈也成为了我们以后更大的前进动力。
打造温馨舒适的营业环境，构建和谐金融消费关系，体现有温度、有情怀、有担当的网点服务形象，是我们的责任。在未来，我们更要竭尽全力做有温度，有速度的百姓银行，让客户身处暖域，心感“农”情。