走访调解
4月2日，东街街道吴德超主任、城隍庙社区书记吴亚南与老旧小区施工方负责人现场对接工行南办老旧小区改造涉及问题。
4月3日，针对小区居民提出的问题清单，城隍庙社区书记吴亚南、网格员、居民代表共同到工行南办与银行负责人冯行长协商解决。
污水处理
供暖管道污水排水问题，暖气沟内自来水、供热管道进水总管道埋在污水中。经协调，先查出污水源头，之后进行处理。
自来水问题
居民强烈要求小区用水分户到家，经协调，工行负责人表示正在与自来水公司对接，手续完善后会单独立户、方便居民缴费。
空间占用
三号楼北面铁皮房违建、小区门口四家门店谁来管理问题。经沟通，违建已准备拆除，门店管理主家已见面达成协议，尽快处理堆占。
为了提高居民的生活质量、消除安全隐患、完善设施功能，社区将会持续推进老旧小区改造，协调主管单位，切实解决居民群众列出的问题清单，提高居民的幸福指数。