为提高机构服务水平，充分营造和谐、诚信的消费环境，保护金融消费者的合法权益，进一步贯彻《中华人民共和国消费者权益保护法》，新华保险银川中支贺兰营销服务部结合实际、认真组织，于3月15日开展了“共筑诚信消费环境，提振金融消费信心”为主题的3·15消费者权益日宣传活动。向广大金融消费者普及金融知识，提升风险责任意识和风险管理能力。
此次活动通过滚动播放宣传标语，张贴消费知识海报，发放宣传资料等多种方式进行宣传，取得了良好的效果。
贺兰县欣兰广场现场宣传
机构柜面现场宣传
电子屏幕滚动播放宣传标语
张贴摆放海报、展架
发放讲解“反洗钱”“扫黑除恶”“非法集资”宣传资料200余份
开展网络自媒体宣传
同时，公司开展了“总经理接待日”活动，倾听客户心声，了解客户需求，细心解答客户咨询，耐心处理客户投诉，同时收集客户对公司产品及服务的建议与意见，赢得客户的信赖与认同。
贺兰机构将贯彻长效机制，持续加强此方面的相关知识普及，不断提高服务水平和质量，以实际行动为全市金融的建设，和谐金融消费环境的构建贡献力量！