继“无红包支部“创建活动成功开展以后，内科党支部开展“学榜样 做表率 争先锋”等活不断提升服务质量。 为全面提升内科支部服务质量和水平，努力构建病人满意、社会满意的就医环境，拓展内科支部优质服务品牌，促进医院可持续发展，从2023年6月起在内科党支部开展“优质服务我先行”特色活动。
活动要求所辖科室利用科会时间向全体员工广泛宣传开展“优质服务我先行”活动的意义，进一步强化全支部员工服务意识，各科室要围绕“优质服务我先行”做文章，从自身实际出发创新服务理念，制定自己科室优质服务具体措施，提出自身服务口号，在细节上见真功夫，让患者真正体验到医护人员的真诚、关爱、热情和便捷的优质服务，形成各有特色的科室服务文化。
科室员工开展“优质服务我先行”承诺活动，特别是党员干部要带好头，发挥好模范带头作用。
内科党支部全体员工积极参与， 在工作中运用＂五声六规七要”工作方法为患者提供优质服务。
＂五声”服务：即上班时“看见患者，来有迎声、问有答声、走有送声、各项操作有解释声、工作不足有道歉声。
门诊科室做到“六个规范”：1、准时上岗，诊疗及时；2、语言文明，态度热情；3、尊重患者，主动服务；4、认真倾听，耐心解答；5、首诊负责，处置准确；6、严格规章，廉洁行医。
住院科室要“视患者如亲人“，让患者住院治病时放心、安心、舒心，使患者感受到入院如家的温馨。要做到“七要”：一要为患者做好入院须知的介绍、协助患者做好各项辅助检查及标本送检；二要为患者详细、耐心解答病情及治疗情况；三要善于倾听患者的心声为患者排忧解难；四要关心患者，多巡视、多问候；五要文明用语，不以床号、姓名直呼患者；六要为患者做好用药和治疗费用的解释工作；七要为患者提供整洁安静的病区环境、禁止喧哗，无异味。
通过活动，进一步强化全支部员工服务意识、牢固树立“一切以病人为中心”的服务理念，切实改善服务态度，提升医患沟通水平，规范医疗服务行为，完善医疗制度，提高医疗质量，确保医疗安全。让患者真正体验到医护人员的真诚、关爱、热情和便捷的优质服务，形成各有特色的科室服务文化，提升了群众对医疗服务态度、医疗服务质量，就诊环境等综合满意率、减少医疗纠纷发生率、杜绝医疗事故或重大医疗纠纷发生。
支部对将活动中表现出的“服务好、质量好、医德好”优质服务先进典型、各科室的活动开展情况、成功做法及时进行宣传行推广，对检查发现的问题和病人的投诉进行查处，建立优质服务长效机制，使优质服务常态化。