尊敬的昆吾·和谐花苑小区业主:
您好!
衷心感谢您对物业服务工作的支持与配合!为构建和谐家园,营造一个安全舒适、温馨的家园环境,不断提升我们的服务水平,秉持着“精品服务、满意为止”的服务宗旨,更好的与各位业主进行沟通,现将物业服务中心呈报给您,以使您更好的了解、监督我们的物业服务工作,敬请对我们的工作提出宝贵意见。
一、节日活动篇
二、本月园区品质提升篇
三、项目专项工作篇
四、服务中心日常工作篇
五、下月重点工作部署
端午节是中华民族古老的传统节日之一,他有独属于自己的节日活动。为了让业主家人们感受端午节独特的习俗,更好地传承和弘扬中华优秀传统美德,和谐花苑物业服务中心开展“粽情端午,粽享快乐”端午送粽子活动,以“粽”为礼,以“粽”传情,为业主家人们送上端午节日最真挚的祝福。
端午节送粽子活动
安装车棚
充电桩安装
车棚划线
安装驱蚊灯
冲刷车棚
防汛演练
绿化草坪浇水打药
保洁部品质提升培训
装修垃圾定期清运专项工作
绿化草坪杂草清理
电梯五方对讲及电梯困人营救培训
小区公共区域消杀
冲洗垃圾桶
客服管理篇
客服管家每天以最饱满的热情,迎接每一天的到来,处理业主的报修,业主来电来访接待,日常巡查……"每次全心全意的服务,只为您的一句满意",您的每一次反馈,我们都是十分努力的解决,始终坚持从小事做起,让更多的业主体验物业服务的美好。
前台业户接待
解决业主室内工程问题 查看水表
1.本月进行来电来访132余次,办理物品放行
2.办理业主交房、装修咨询服务及手续
3.每月进行空置房的巡查
4.装修督查,制止超时(扰民)施工5次,发现问题3处并提醒业主整改
5.完成各业户家电表核对
6.领略办事处防汛、治安会议精神,配合社区做好各种防预工作
工程管理篇
有这样一群人,虽然没有华丽的词语来表达,但他们却用自己的双手,描绘出一副美丽的画面。他们在油污中净化我们的器械,他们汗流浃背,只为业主安全用电,他们就是我们小区中不可缺少的一个“钢铁侠”。
声控灯修理
查看电表
检查水压
本月维修损坏声控灯15次;疏通管道3处;巡查配电室、泵房各8次(每周2次)
环境管理篇
每天,在小区的一角,总有一个忙碌的身影,正辛勤的劳动着。因为有了她们,人们才能在整洁的环境下生活,她就是我们的保洁阿姨。
安保管理篇
保安人员是保障小区安全,维护小区秩序的重要力量。
摆放车辆
张贴电动自行车火灾防范温馨提示
安装消火栓
他们用勤劳的双手梳理草坪
修剪枝叶、树木浇灌、落叶清扫
每一笔用心的挥洒,只为打造绿色清新家园
对多种苗木花草进行补栽
一、园区品质打造提升工作
二、雨季来临项目安全大检查
三、电梯营救演练
四、公司内部标准化培训
五、配电室标准化打造