提振金融消费信心，助力构建和谐金融环境。3月1日实施的《银行保险机构消费者权益保护管理办法》对银行业金融机构消费者权益保护工作作出的重要指导。为切实保障消费者财产安全权：知情权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权、受教育权、受尊重权、信息安全权等八项基本权利，落实金融消费者教育主体责任，围绕“八项基本权利”结合地区特点，开展金融常识教育，让金融消费者了解金融知识，提高风险鉴别能力。我支行特举行“普及金融知识万里行”活动，从源头上遏制风险，有力保护人民群众合法权益，大力提升金融监管水平。
为加强消费者风险防范意识，在我行多方面的共同努力下，银行助力打击电信诈骗、非法集资等违法行为效果显著。但不法分子利用新技术，新模式不断更新诈骗套路，非法集资等违法行为伪装性、隐蔽性更强，银行作为防范和阻止电信诈骗的重要环节，及时总结并梳理新型诈骗手段、伪装非法集资典型案例，及时向消费者进行风险提示，帮助消费者维护自身财产安全。同时，我行大力开展多样化的宣传方式，扩大我行防范金融风险知识的宣传扩面，让更多的社会公众得到金融知识的普及。我行利用各种资源开展了形式多样的宣传活动。一是围绕防范金融风险的主旨，显示宣传标语；二是利用我行营业大厅内液晶电视播放短片，宣传卡安全、ATM机使用、投资理财等内容；三是大堂经理及其他值守工作人员分别在我行不同岗位上发放折页进行宣传。
通过此次活动，不仅促进了金融知识的普及，提升了客户对于防范金融风险的意识，更是拓宽了我行金融业务等产品的营销渠道，树立了我行品牌和良好形象，获得了广大百姓的广泛赞誉。
活动的有效开展，全面提升了公众金融安全意识，提高了公众金融知识水平，工作人员积极引导客户熟练运用银行金融服务，增强了消费者信心，为社会公众营造了一种懂金融、用金融的良好氛围。
我支行会继续强化日常宣传，积极营造良好的舆论氛围切实提高社会公众的防范意识和识别能力，从源头上有效防范和打击电信诈骗，在做好为民服务的同时，进一步履行金融机构的社会责任和义务，通过服务客户、服务民生，切实保护公众客户合法权益，提高客户满意度。
建行霍林郭勒支行