为有效提升消费者的金融知识水平和风险防范能力,持续提高服务水平与消费者满意度,全面保障广大金融消费者的合法权益,建设银行林口广场支行该行采取“网点阵地”和“走出去”相结合的形式开展金融知识宣传活动。
立足网点 ,开展阵地宣传。广场支行充分利用现有条件开展线下宣传,悬挂宣传条幅,在醒目位置张贴活动宣传海报,利用LED大屏等渠道循环播放宣传口号。大堂经理利用客户等候时间组织微沙龙活动,为客户普及关于支付安全等方面的知识,对银行卡保管、密码安全、自助设备操作、网银支付等金融知识进行重点讲解,提示客户支付相关风险,引导消费者理性选择金融产品和服务,从源头防范相关金融风险。依托自助取款点,向前来办理业务的客户普及金融知识。
深入社区,开展外拓宣传。该行发挥阵地辐射作用,深入周边社区、街道,向老年人、外来务工人员等重点人群发放宣传折页,讲解防范电信诈骗、识别假币、账户常识、理性理财投资等金融知识,讲解相关电信诈骗案例,使广大中老年客户切实提高风险意识,有效防范电信诈骗。同时正确认识和使用银行金融产品,引导广大中老年客户树立安全理财和维权意识。
在今后的工作中,林口广场支行将持续开展金融知识宣传教育活动,引导农民、务工人员、青少年、 老年人和残疾人等重点人群学习掌握金融知识,合理选择与其自身特点相适应的金融产品和服务,提升风险防范意识和依法维权能力,帮助群众守护好自己的“钱袋子”,为保障金融安全,营造和谐有序的金融环境贡献银行人的力量。