为营造全社会共享金融知识、全民共创和谐金融环境的良好局面。践行以人民为中心的发展思想，切实维护金融消费者合法权益，帮助消费者树牢风险防范意识、提高风险识别能力、树立正确的消费观念。鄂州农行华容支行通过集中阵地宣传、走出去外拓宣传、线上宣传相结合的方式开展“普及金融知识万里行”暨“普及金融知识 守住'钱袋子'”活动，取得了良好的成效。
此次整体宣传活动分为两个板块：“普及金融知识万里行”活动和“普及金融知识 守住'钱袋子'活动”。
“普及金融知识万里行”活动的口号是“提振金融消费信心，助力构建和谐金融环境”，活动主题涉及强化金融教育、关注特殊群体、警惕电信诈骗、抵制非法“代理投诉”四个方面。
“普及金融知识 守住'钱袋子'”活动的口号是“普及金融知识 防范金融风险 共享美好生活”，活动主题主要是针对农民、务工人员、青少年、老年人和残疾人等重点人群，开展金融知识普及活动，帮助重点人群掌握自身亟需的金融知识，合理选择相适应的金融产品和服务，提升风险防范意识和自我保护能力，抑制盲目投资冲动和过度消费，远离非法金融活动，运用正当途径守护好自身的"钱袋子"。
活动开展前，华容支行根据“普及金融知识万里行”以及“普及金融知识 守住'钱袋子'”活动方案宣传重点，利用班后时间集中召集员工学习反电信诈骗、消费者保护、特殊群体金融产品及服务等相关知识，为此次活动宣传提供了坚实的理论基础，同时引起全体员工对此次宣传活动的重视。
华容支行利用网点天然的优质宣传环境，借助LED滚动宣传屏、智慧货架、公众观览区宣传折页墙等多种宣传工具，在厅堂为客户进行反电信诈骗知识、反洗钱、适老化金融产品等多种金融知识的普及和宣传，宣教内容浅显易懂、生动鲜明，时间充足的情况下，还会加以案例分析，力求让客户能够正确树牢风险防范意识、提高风险识别能力、树立正确的消费观念。
华容支行员工积极外出组织户外宣传活动，在附近人流较多的地方，摆放宣传横幅，吸引附近居民前来了解，并利用宣传折页等宣传资料，通过向群众分发宣传折页和现场讲解等方式，解答与公众切身利益密切相关的金融问题，让群众放心把“钱袋子”放在银行。
同时主动走进工地、社区，向农民、务工人员、老年人等特殊群体有针对性地开展金融知识宣传普及。让客户对于我行适老化服务、消费者权益保护等政策有了更清楚的认识，防范电信诈骗、理性消费意识也有了一定的提高。
我行通过电话回访、系统短信等渠道，为客户进行充分的电信诈骗等消费者风险提示，引导消费者树立正确、理性的消费观念。在开展线下宣传的同时，同步美篇、微信等线上渠道，广泛为亲人、为客户、为公众普及金融知识，提升金融消费者风险防范意识和能力。
此次宣传活动，华容支行对来行客户、辖内部分居民进行了相对全面的金融知识普及，切实解决了一些特殊群体在使用银行智能服务、选择金融产品中遇到的困难和问题，将防诈骗知识有效传递给广大社会公众，增强了公众金融风险防范和消费者权益保护意识。后续华容支行将继续践行责任担当，持续开展消费者金融知识普及宣传活动，将宣传半径不断扩大，触及更多金融消费者。