护理质量是护理工作的永恒主题，是护理管理工作的核心。为发挥优秀护理员榜样优势，促进护理工作规范化、标准化，全面提高护理服务水平，推进护理质量有效提升， 6月14日，公寓管理部组织开展护理员观摩学习，各部护理员分批参加了观摩学习。
此次观摩学习由管理部选出4名优秀护理员作为观摩对象，分别展示内务整理、基础卫生清洁、护理资料记录、危重老人照护及与老人沟通技巧。观摩学习过程中，护理员均认真虚心学习并进行要点记录和提问。
观摩结束后，管理部负责人对此次观摩学习活动做了点评，护理员也对本次活动进行了交流发言，表示加强了同事之间的交流学习，受益匪浅。
通过此次护理观摩学习和总结，充分展现了公寓护理团队优质的护理技术和素养，同时各位护理人员也得到了很好的锻炼，更好地总结过去的护理经验，不断进取，提高技术，提升服务，为促进公寓的护理工作再添新力量！
会后，管理部要求各部继续发挥优秀护理员优势，加强护理员之间的交流、学习与合作提高，力争实现服务水平整体提升，进一步提高老人生活舒适度和满意度 。公寓会持续推进服务质量提升，发现问题立行立改，切实提高护理服务水平，不负老人期望和社会重托。（管理部供稿）