邓州农商银行【第78期】桑庄支行——积极与客户对接 提升服务质效

公司金融部
创建于2023-06-14
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        为进一步拓展市场,抢抓农村基础客户,邓州农商银行桑庄支行立足实际,积极与农机销售店老板对接,快速办理贷款业务,让客户享受高效、快捷的信贷金融服务。

        桑庄支行行长和客户经理在走访调查中了解到,桑庄镇种地大户需要购买农机时恰巧是该交付土地承包租金之时,部分客户的资金就出现了短缺,农机销售店老板看在眼里急在心里,如果客户最终凑不来钱,这部分客户就会流失了。

        为解决农机销售店这一难题,桑庄支行高度重视,立即展开行动,加快贷款申请和审批速度,创新将“金燕e贷”和“农机”结合起来。由客户经理和农机销售店老板及时沟通,现场给农机销售店老板讲解我行的贷款基本流程,遇到资金短缺的客户,由农机销售店老板初步采集客户信息,客户经理及时入户调查,陪同客户前往附近的网点开立银行卡和手机银行,同时教会客户使用手机银行进行放款、自助还款等操作。客户经理查询征信、审批、签约电子合同、放款,所有程序一气呵成,高效的办理速度、优质的服务获得客户和农机销售店老板连连点赞。

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文章由 美篇工作版 编辑制作
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