桃源街支行开展“便民贴心”满意现金服务工程

为进一步提高流通市场人民币的整洁度，有效净化人民币使用环境，加大不宜流动人民币回收力度，建行桃源街支行积极开展“便民贴心”满意现金服务的宣传活动。通过电子屏幕、摆放人民币防伪知识、残损币兑换知识宣传册等方式进行宣传，并现场发放宣传资料进行防伪特征等知识讲解，设立为客户办理零钞兑换和残损币兑换绿色通道，采取多种有效措施，全力做好残、缺、污、损人民币的兑换回收服务工作。

活动期间，组织柜面现金收付人员通过现金实物与《残缺、污损人民币兑换办法》相结合的形式学习残损人民币相关知识。柜面联动厅堂，向客户发放宣传折页，详解残损人民币兑换标准，做好网点内外宣传工作，进一步体现建行作为国有大行的责任担当，树立了建行便民惠民利民形象。对兑换好的小面额人民币做好清分清点，将整洁的纸币兑换给所需客户，确保对外支付“无损”现金。