服务无小事，点滴暖人心——太康农商银行板桥支行为行动不便客户提供上门服务

【2023（第82期）总（651期）】

       想客户之所想，急客户之所急。这是太康农商银行板桥支行一贯秉承的服务理念。6月14日，一位步履蹒跚的老人着急地在银行大厅询问，社保卡如何代理激活，按照相关规定，社保卡激活需要由本人持身份证件办理，但老人的孩子由于卧病在床，无法行动至我行办理相关业务。

　　支行行长程志伟了解到这一情况后，立即启动党员先锋队模范带头作用，确定上门服务流程，安排两名责任心强、业务熟练的先锋模范党员前往客户家中核实情况，严格按照服务流程现场核实委托事项的真实性，完成签名、按手印、拍照工作后，陪同客户回到银行网点办理社保卡业务。

　　下一步，板桥支行将继续贯彻总行党委提升服务水平要求，立足为群众办实事的出发点，坚持服务无界的理念，不断提升服务品质，为客户提供诚心、专心、用心、贴心、全心的优质服务，切实提高人民群众的获得感、幸福感、安全感，为太康农商银行的服务发展贡献力量。