“这是我们的供水服务明白卡，有任何供水问题都可以拨打卡片上的电话，我们将竭诚为您服务。”6月12日，维康供水公司工作人员将便民服务卡递到了办理完用水报装的用户手中。供水服务明白卡畅通联系渠道，及时解决了用户用水问题，保证了件件有回音、事事有结果，做到诉求有人回应、问题有人解决。
近年来，维康供水公司不断探索为民服务新举措。一是增强供水维修力量，提升维修人员业务能力，建立20分钟服务圈；二是精简报装程序，压缩报装时间，办理时限不超1个工作日；三是开展进企业大走访活动，现场解决用水问题，打通供水服务“最后一厘米”，全力以赴做好用户用水的保障工作。