为推进金融知识普及和消费者教育工作,提升金融消费者的金融知识水平和风险防范意识能力,持续提高我行服务水平与消费者满意度。9月以来,中国农业银行华蓥市支行积极开展“金融知识普及月 金融知识进万家 争做理性投资者 争做金融好网民”系列宣传活动。
一是开展营业网点金融知识宣讲。在LED显示屏、液晶显示屏滚动播放活动海报和口号,同时确定专人负责活动期间的宣教活动,引导客户扫金融知识宣传作品库二维码、发放宣传折页。利用客户办理业务等候期,通过有奖问答和以案说险的形式,对金融消费者重点关注的新市民相关金额支持政策、防范电信网络诈骗、人民币反假知识、老年客户掌银操作指南等内容进行讲解,不断提升消费者金融知识储备和维护权利的意识。
二是开展走进校园金融知识宣讲。从目前涉案人群特征分析,青年学生是涉诈重点客群,华蓥支行在秋季开学之际,走进华蓥市职业技术学校,通过趣味问答、案例分析等形式,围绕《反电信网络诈骗法》相关知识、账户合规使用、防范金融诈骗进行宣讲,让青年学生树立正确的人生观、价值观、提高自身的风险防范意识和识别能力。
三是开展走进企业金融知识宣讲。为有效推进防控战“役”金融服务工作,华蓥支行走进当地园区企业,结合企业人员特点,分层次开展金融知识普及。针对企业高层管理人员,重点宣传我行在支持复工复产方面的金融政策以及在信贷支持、融资支持、息费减免、提供服务等方面的具体举措;
针对企业普通员工,重点宣传个人征信知识、理性投资、个人资金和账户安全等金融知识;切实提高企业人员金融素养和风险防范化解能力。
四是开展走进乡村金融知识宣讲。为加大养老领域、涉老年群体金融知识宣传普及力度,华蓥支行走进阳和镇偏岩子村,通过逐户走访、村委会宣讲等形式,针对性开展养老领域金融诈骗、国债、存款保险等金融知识宣讲,增强农村地区老年群体金融风险辨别和防范能力,理性投资,保障自身的财产安全,提升金融服务乡村振兴质效。