招商银行松桂园支行关于整治拒收人民币宣传

随着互联网与金融科技的发展，“移动支付”等线上支付方式得以不断普及，但有少部分群体（如老年人、儿童等）仍习惯用现金支付。为图方便，个别商家出现了歧视、排斥使用现金的情况，在社会上造成了不良影响。为贯彻落实人民银行关于整治拒收现金相关工作要求，让更多人知道拒收现金是违法行为，守护人民币法定地位，保护金融消费者合法权益，松桂园支行多渠道、多角度、多措施开展“整治拒收现金”宣传活动。

厅堂宣传

1.在厅堂醒目位置摆放中国人民银行公告宣传折页，还放置一些关于人民币相关知识内容的宣传手册。

2.对于每位前来办理业务的客户，我们会发放宣传折页，面对面的向客户进行宣传讲解，让他们更加清楚的了解到作为消费者的支付权利，以及遇到商家有拒收或者采取歧视性措施排斥现金的行为时应该如何更好的维护自身合法权益。

二、商户社区宣传

1.走进社区，给社区居民发放宣传折页，引导群众自觉维护人民币法定地位的意识，并鼓励采用安全合法的非现金支付工具。

2.走访周边商户，向商户强调人民币作为国家法定货币的地位，拒收或排斥人民币现金的行为均属违法违规行为，商家要确保在接受现金的基础上，提供多元化支付方式，满足消费者需求，同时我们还介绍了人民币的防伪知识和识别方法，消除他们对于怕误收假币的顾虑。