2023年6月12日农行韩城市招商区支行一个平凡的日常，一位中年男性客户走入网点，直接要求手机银行绑定K宝， 网点工作人员随即跟客户沟通其开通K宝的原因，据了解，该客户之前来过网点申请开通网银，说是国家政策补贴，通过银联给他转账50万，但需要其账户绑定K宝才行，被网点主任及大堂经理劝阻离开，这次强烈要求开通K宝收款转账，并且情绪急躁不安，网点大堂经理立刻提高警惕，并告知客户收款不需要账户绑定K宝，只需要提供账户姓名、卡号、开户行即可。
恰逢韩城支行副行长路晓军陪同公安局经文保大队开展网点安全工作检查，听见大厅出现争执的声音，随即路行长来到大厅进行询问，得知客户急需开通网上银行，一副焦急不安的模样，在与客户沟通之后，发现客户手机上有一张图片，显示“国家政策，排队领钱，响应政策”等字样，并且客户一直在关注微信群里的通知，网点人员怎么解释都不听，路行长立即察觉到这是一起典型的网络电信诈骗，通过向客户发放宣传折页，观看电诈视频及电信诈骗典型案例，向客户宣传防诈骗知识，帮助客户下载“国家反诈中心”APP，为其树立防网络诈骗观念，并安慰客户，防止客户再次上当受骗，当时一同检查的公安民警也对客户进行了相关知识的普及，确保客户不被再洗脑。
反电诈是一项长久性、持续性工作，也是一件有着重要意义的工作。农行韩城市支行将持续开展一系列的防范电信网络诈骗宣传活动，切实增强群众的警惕性和防范意识，齐心协力共同维护网络安全，筑牢反诈的安全防护堡垒，全力捂紧群众钱袋子。提醒客户牢记“三不一要”，即：不轻信、不泄露、不转账，发现可疑情况要及时报警。引导大家参与全民反电诈宣传活动，勇当预防电信诈骗的实践者、先行者、宣传员，提高防范意识，远离诈骗。