为了提高调解员的专业素质和实际操作技能,充分发挥调解员在化解矛盾纠纷中的“第一道防线”作用。6月13日上午,泾渭司法所对各村(社区)人民调解员进行了集中培训。
会上,司法所所长龚新龙首先通过问答的方式调动了大家学习的热情,其次是结合自己多年积累的工作经验和成功化解的典型案例,生动的介绍了人民调解的基本方法、调解中的注意事项、常用的调解策略等贴合辖区实际的调解技巧,最后讲解了调解卷的制作方式以及需要注意的事项。
此次培训,进一步激发了人民调解员对调解工作的热情,为更快更有效的化解各类矛盾纠纷,维护辖区和谐稳定奠定了良好的基础。