丰南区税务局2022年被评为市级党建示范点,2023年持续开展基层党组织全面创A工作,目前已经完成审核,基层党建力量持续巩固增强,现将丰南区税务局党建品牌相关工作展示如下,欢迎扫描下方二维码进行实景观看:
丰南区税务局党建品牌为“铸魂 润心 笃行”,以百年党史铸魂,坚定理想信念;以传统文化润心,涵养优秀品德;以为民服务笃行,贡献税务力量。丰南区税务局共计管理15个乡镇,1个开发区,1个街道办事处。截至目前,共有正常状态税务登记2万余户。我局共设11个内设机构、8个派出机构、1个事业单位(信息中心),另设机关党委和党委纪检组,现有正式干部职工230人,共有22个基层党支部,正式编制党员199名,占比86.5%。今年以来,丰南区局党委坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,深入学习宣传贯彻党的二十大精神,持续用党的创新理论凝心铸魂,将党建品牌-阵地建设-亮点做法进行有机统一,目前已形成了“1+1+5”的智慧办税服务网络体系,即1个24小时自助办税服务厅,1个远程帮办中心,5个全职能自助办税服务室,促进了办税体验的升级和营商环境的优化。
24小时自助办税厅
功能齐全的现代化智能办税厅分为两个区域:一是自助办税区;二是应急服务区。现代化自助服务与人工应急兜底相辅相成,保障自助办税厅有序运转,丰南局每季度办理电子税务局业务 6万笔左右。
自助办税厅利用人工智能和5G互联技术,承接了纳税体检、政策查询及233项“非接触式”办税清单业务,极大提升自助办税的便利化程度。自2021年6月份投入使用以来,平均每月承接纳税人8000余户次,日均进厅纳税人270户次。纳税人在自助办税过程中遇到问题,可以通过自助终端的空中客服功能与我局远程帮办中心视频连线,实现“面对面提问,一对一辅导”。
党员服务室
应急服务区建立了“党员服务室”,当系统出现异常、设备故障等突发情况时,启动应急响应,引导纳税人到服务室由党员业务精英进行人工办理。
综合办税厅
综合办税厅专门设置了“党员示范岗”,纳税人进厅后,咨询导税团队主动问需、资料预核、业务分流,办税质效大幅提升。随着征纳方式向自助办税和5个基层分局(所)办税服务室的转型,人工窗口从原有的32个缩减到2个,办税时长缩短到3分钟以内,有效解决了办税拥堵情况。作为党建氛围及税法宣传的首要阵地,通过现代化的“电子展示屏”循环播放政治类宣传图片及最新税收政策的详解视频。
线上办税支持中心
“阳光e税”远程帮办中心目前主要承揽4项业务:一是自助终端远程可视化辅导,二是电话答疑和线上帮办,三是电子税务局业务审核受理,四是“好差评”制度中 “中、差”评业务的核实。利用现代化技术支持,让纳税人足不出户享受到最优质的答疑辅导服务,通过“屏幕共享”手把手地辅导其进行具体操作,沟通交流更直观、问题解决更迅速,有效推进从“最多跑一次”到“一次都不用跑”的办税方式转型,打通纳税服务的“最后一厘米”。自2021年6月正式设立以来,帮办中心共受理音视频业务8万余笔。
与远程帮办中心紧密相连的是“小孟工作室”,该工作室是以年轻党员孟庆茹同志为核心,汇聚了我局多名党员业务骨干。我们将纳税信用等级优秀的“3A”级纳税人及疑难杂症问题都纳入到了工作室,面对面、一对一地为企业制定个性化的解决方案,贴心兜底的服务深受纳税人好评。
党建文化长廊
2022年,我局确立了“铸魂 润心 笃行”的丰南税务党建品牌,并且以此设计了党建文化长廊,采取了两大主线贯穿税收工作的理念,党史主线主要展现了精神谱系的时代内涵,呼应品牌建设当中的铸魂,“以百年党史铸魂,坚定理想信念”;传统文化主线主要以文化典故启迪税收理念,呼应了品牌建设中的润心,“以传统文化润心,涵养优秀品德”,践行板块主要以党建与税收工作融合的工作实景,营造宣传氛围,呼应了品牌建设中的笃行,“以为民服务笃行,贡献税务力量”。
传承版块,“党史文化敏税心”,共选取展示重要精神谱系12个,分别是红船精神、大钊精神、长征精神、太行精神、抗战精神、西柏坡精神、抗美援朝精神、唐山抗震精神、改革开放精神、脱贫攻坚精神、抗疫精神、伟大建党精神。“传统文化启税行”,我们将传统文化观念,赋予新时代税收工作解读,内化于心、外化于行,努力创建让党中央放心、让人民群众满意的模范机关。
践行版块,“我以税心忠于党”,主要是我局党建工作的一些工作亮点展示,荣誉墙部分为我局近些年获得的一部分荣誉展示,工作照片主要分为五大部分,第一部分是“抓好意识形态,加强政治建设”,第二部分是“党员示范服务,发挥先锋作用”,第三部分是“投身志愿服务,勇担社会责任”,第四部分是“丰富党内生活,关爱干部职工”,第五部分是“加强队伍建设,打造税务铁军”。“我以税行爱我国”,在上级税务局党委和地方党委领导下,我局以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,开启了深化税收征管制度改革的新篇章。接下来主要是我局税收业务工作的一些工作亮点展示,以习近平总书记关于好干部的五个标准总结为“信念坚定-千磨万击还坚劲”“为民服务-一枝一叶总关情”“勤政务实-绝知此事要躬行”“敢于担当-功崇惟志业广为勤”“清正廉洁-只留清气满乾坤”。
展望版块,为党建工作展望及税收工作展望
党员活动室
党员活动室是机关党支部学习实践活动重要场所,按照有场所、有设施、有标志、有党旗、有入党誓词、有书报、有制度、有党务公开的“八有”标准,打造高规格的机关党组织活动阵地建设。
全国一星级青年文明号-唐坊税务所
唐坊税务所坐落于唐山市丰南区西部农村,现有干部职工20名,其中青年干部职工10人,占比50%。该所虽然地处偏僻的农村,但一批批年轻税务干部在此历练成长,在各项工作中敢于创新、勇于攻坚、甘于奉献,曾多次荣获各级文明窗口单位,先进基层党组织等荣誉称号。自2007年开始即被评为"全国青年文明号",树立了“青年兴则国家兴,青年强则国家强”的责任意识,成为丰南区税务系统青年骨干的孵化基地,带动全局青年干部队伍向善向上发展。