习近平总书记指出:大家生逢伟大时代,是党和国家事业发展的生力军,希望大家练好内功、提升修养、增强本领,不要走偏、不要落伍、不要掉队,努力成为可堪大用、能担重任的栋梁之才,为实现第二个百年奋斗目标而努力工作,不辜负党和人民期望和重托!如何用先进的思想武装我们的头脑,用熟练的技能武装我们的双手,提升全行青年员工厅堂内外营销服务水平和专业技能,全力助推“飓风行动”高效顺利开展,从5月30日开始,娄底双峰支行组织开展了一系列青年员工业务培训活动。
专业条线的青年讲师们对商户二维码、融e借、信用卡、e分期以及各种贷款等相关产品进行了业务培训,包括目标客户群体情况、适应条件、利率、额度、手续费返还比例、贷款期限、还款方式、营销技巧以及操作流程等。
主管行长对代发工资产品进行业务培训,亲自示范了手机银行、网上银行以及U盾代发工资三种渠道的工资发放操作流程,对U盾代发工资客户的工资文件如何转换进行了学习,确保每一位青年员工都能熟练操作转换软件并知晓三种工资发放渠道的操作流程,推进代发工资营销工作。
分管共青团工作的纪检委员对青年员工的思想观念及思维方式进行指导,要求青年员工要有坚定的理想信念,不逃避、想办法、有担当;要有开放的思维创新精神,勤于思考、去鞠存精、与时俱进;要有担当精神,有理想、有奋斗、有奉献;要有高强的本领才干,掌握学问、练就本领、实干兴邦!
在日常工作中,业务营销部门技术能手及业务骨干一对一带领专业技能薄弱的新入行员工进行实战营销,全流程指导,通过看、听、做结合的方式,达到让新入行员工在实践中学、在实践中练,提升专业素质。
此次业务培训活动给双峰支行青年员工提供了新的营销思路,打破固有思维,提升了营销技巧,用学到的知识提高我们日常营销的成功率,面对客户提出的种种问题,我们能给到客户一个安心的解决方式,营销成果变得丰富,营销活动也开展的更加顺利。