为持续推动金融知识普及工作，提高社会公众金融风险防范意识和责任意识，皇岗支行秉承“以客户为中心”的发展理念，围绕“普及金融知识万里行”主题，积极开展金融知识宣传活动。
皇岗支行在填单台、客户等候区、柜台等摆放金融知识宣传折页、手册等物料，让走进厅堂的每一位客户随时随地都能够获取金融知识。面对等候区的客户，大堂工作人员通过开展常态化普及教育，详细介绍宣传各种金融知识，提供了解银行知识、学习风险提示、关注行业动态的平台，让客户更多地了解金融和银行业。此外，通过普及常见的金融产品及金融服务知识，包括但不限于个人征信、银行卡安全、支付工具使用技巧等，提示客户切勿出租、出借、出售银行卡、电话卡及安全介质，保护自身账户安全，提升法律意识及提高资金防范意识。
皇岗支行外拓团队抓住上门协助企业新员工办理工资卡的契机，积极开展“普及金融知识万里行”宣传活动。在办卡及宣传过程中，外拓团队员工合理安排企业新员工办卡时间，引导客户错峰有序办理业务，并向客户分发金融消费者权益保护知识相关宣传折页，有效解读普及金融安全知识，面对面为客户答疑解惑。外拓团队针对年轻人群体进行安全用卡、网络金融及电信诈骗防范宣传普及，使用通俗易懂的形式为他们进行金融消费者八大法定权利的解读，有效提高其金融消费自我保护意识。
通过此次宣传活动，广大客户学习到了基本的金融知识，筑牢了风险防范意识、提高了风险识别能力。下一步，皇岗支行将以更加积极践行金融知识普及社会责任，主动宣传金融知识和风险防范技能，不断提升群众金融认知和风险责任意识。