为切实维护金融消费者合法权益，落实银行业普及金融知识万里行活动部署的相关要求，进一步提升金融消费者的金融知识水平和风险防范能力，向金融消费者有效传递金融知识，提升消费者金融素养。工商银行北京中关村建材城东路支行开展“普及金融知识万里行”主题宣传活动。
本次活动我行以“加强风险防范 暖心金融服务”为口号，以针对农民、务工人员、青少年、老年人和残疾人等重点人群，开展金融知识普及活动，帮助重点人群掌握自身亟需的金融知识，合理选择相适应的金融产品和服务，提升风险防范意识和自我保护能力，抑制盲目投资冲动和过度消费，远离非法金融活动，运用正当途径守护好自身利益。
网点利用发行国债和养老金日客流量较大时开展金融知识消保宣教。员工进行厅堂服务时，为老年客户发放宣传资料，并进行认真讲解，叮嘱老人不要给陌生人转账，不为陌生人提供验证码，银行卡不得出租、出售给他人；针对青年客户，积极引导他们理智选择与其自身特点相适应的金融产品与服务，不参与非法集资，时刻保护好个人及家庭财产安全。
同时网点走进附近企业开展金融知识宣传活动。活动中，通过发放宣传折页、一对一讲解等方式普及如何防范电信诈骗、揭露电信诈骗犯罪伎俩，提醒金融消费者防范犯罪分子利用电话、网络等媒介编造种种理由、设置重重陷阱来诱骗金融消费者进行银行卡转账等操作实施诈骗。
通过此次活动宣传，增强了消费者对金融知识的理解与掌握，增强了客户的自我保护能力和责任承担意识。我行将继续充分利用多种宣传平台，多渠道、多角度、全方位的向群众宣传金融知识，提升客户满意度的同时积极营造和谐有序的金融消费环境。