为进一步促进工作效能提升、加强外包收费站运营管理质量、规范外包收费站人员管理流程,近日,海阳运管办组织召开了外包收费站运营管理专题会议,运管办主任、各收费站站长及外包公司负责人参加了本次会议。
会上,海阳运管办首次提出“三个用心、四个一样”创新管理理念。
“三个用心”
用关心、耐心、责任心的工作态度打造一支对公司有贡献、肯做事、有归属感的外包队伍。
“四个一样”
质量管理一样:对外包人员工作要求、服务质量要求一样;
考核管理一样:对外包员工考核工作进行合理管理,考核力度一样;
人员管理一样:对外包员工工作安排、人员调配一样;
安全管理一样:对外包人员安全管理措施一样。
结合以上管理理念,针对外包队伍管理现状,各收费站站长从激励机制、规章制度落实、新人入职以及晋升体制等各方面进行了交流,外包单位负责人也对下一步工作重点及方向做了表态发言。
最后,海阳运管办唐波同志提出,要求各单位要进一步压紧压实各项管理责任,关心、爱护外包员工,做到一视同仁、亲如一家,充分激发员工的工作积极性和主动性,共同打造一支凝聚力强,奋发向上的高素质收费队伍!