2023年6月为着力提升金融消费者风险防范意识和能力,切实履行消费者教育工作主体责任,全面保障金融消费者合法权益,推动金融教育工作更大范围、更深层次发展,建行安康汉滨区支行近日组织开展2023年“普及金融知识万里行活动”和“普及金融知识 守住‘钱袋子’”活动,多形式全方位向人民群众普及金融知识。
建行安康汉滨区支行在营业厅堂的公益性金融知识普及和教育专区配置宣传活动海报、宣传折页及横幅等,在对外的橱窗屏、对内的电子屏不停轮播关于本次活动的海报和视频,不间断地向广大消费者展示本次活动的主题。同时,在到店客户业务办理的等候时间,大堂经理组织微沙龙对客户进行宣传和讲解金融知识,主动向其普及人民币、支付结算、个人金融信息安全及保护等基础金融知识,提醒客户警惕非法集资,防范非法金融活动,切实守好自己的“钱袋子”,并积极解答客户疑问。
网点宣传活动海报、宣传折页及横幅
网点大堂组织微沙龙对客户进行宣传和讲解金融知识
针对网点老年客户较多的情况,向前来办理业务的老人、发放宣传折页,通过通俗易懂、接地气的方言向老年人讲解关于涉老非法集资、个人养老金、存款保险等金融知识,提醒老年人牢牢守住自己的“钱袋子”;通过互动问答、以案说险等方式讲解消费者权益保护基础知识及防范金融诈骗等非法活动的重要性,呼吁其保护个人金融信息、合法维护自身权益。
通过本次活动,对提升社会公众金融素养和安全意识、改进银行服务质量起到了明显的促进作用。活动开展以来,我行通过发放宣传材料、接受群众咨询,进一步增强了社会公众的风险防范意识、帮助消费者了解和学习金融知识,切实维护自身利益。下一步,我行将持续开设金融知识普及讲座,帮助金融消费者提升自我保护和维权意识,以优质的服务为社会金融发展做出更大的贡献。