6月12日上午,辽宁省交通运输厅督导组在省收费中心稽核部长白宏侠的陪同下,一行五人到我公司辽阳南收费站围绕高速公路运营服务工作进行督导检查。辽阳分公司党委书记、经理王海涛、分管收费工作副经理陪同。
督导组首先对辽阳南收费站内业工作进行检查,重点查看收费站应对突发事件及重大节假日保通保畅应急方案、绿色通道和联合收割机等优免政策指令执行情况等,督导组对我公司政策落实、方案制定、保通保畅工作予以充分认可。
随后,督导组到辽阳南集控组进行调研,集控组长对集控组日常监管、稽核工作和省联网稽核系统部分功能进行详细介绍,督导组表示基层是发现问题和解决问题的实际落脚点,希望基层工作者对好的意见建议要积极献言献策。
最后,督导组对ETC办理网点服务情况,收费站场站环境,专用车道口是否设置统一的“绿色通道”指路标志,是否在收费站醒目位置设置收费政策公示牌和向驾驶人员公布服务监督电话,收费站出入口是否按要求装有称重系统并与收费系统联动等情况逐一进行检查,督导组对我公司收费系统的管理能力和水平予以充分肯定。
我公司会严格执行国家相关政策标准,坚持以服务人民美好出行为一切工作的出发点,强化高速公路运营服务管理,切实提升收费系统通行服务保障能力,满足公众美好出行需要。