为进一步普及金融知识，增强金融消费者的自我保护意识和风险责任意识，优化金融消费环境，有效保护消费者合法权益，根据活动要求贺兰县利民东路营业所于2023年“3.15”期间利用LED屏、自助设备、厅堂小视频及线上线下开展“金融消费者权益日”宣传教育活动。
向厅堂客户发放宣传材料，向消费者普及"人民币反假"、"反洗钱"等相关知识，强化消费者风险意识，引导消费者依法、理性维权益，并广泛听取、收集客户意见建议。
通过此次活动让消费者了解金融消费者的各种权利、金融机构应履行的责任，了解我行投诉受理渠道和处理流程，有效强化了消费者风险意识和依法、理性维权意识，同时也提升了我行服务品质。