为进一步推动普及金融知识万里行活动在金融知识普及教育方面继续发挥作用，切实保护金融消费者合法权益，着力提升消费者风险防范意识和水平，进一步降低金融风险，积极构建和谐的金融消费环境，按照总行相关部门工作部署，我支行积极开展金融知识万里行宣传活动，现将活动总结汇报如下：
一、突出活动主题和口号
龙潭路支行全行上下积极布署，有效落实，坚持以金融消费者为中心，着重突出“警惕电信诈骗，提高风险防范能力”的活动口号，力求打造一支“忠诚、专业、务实”的宣传小队，通过多主题、分阶段、多形式相结合的方式统筹推进宣传工作，引导金融消费者通过合法程序理性解决金融消费争端，切实推动当地金融消费者合法权益得到更好的保护。
二、多种渠道助力活动开展
（一）立足厅堂阵地宣传
支行通过门头电子显示屏播放宣传口号，增强宣传覆盖面，在厅内张贴宣传海报，摆放宣传折页，便于客户取阅。选派业务经验丰富、沟通能力强的业务骨干担任宣传人员，积极主动地为前来网点办理业务的客户讲解如何提升金融消费者识别非法金融广告能力、反假技巧、风险意识及消费者八项基本权利等金融知识。
（二）开展沿街商铺一对一宣传
积极鼓励员工走出网点，走进周边企业商铺，开展上门面对面宣传，补齐金融知识受众薄弱短板。通过员工积极主动地为周边商户普及宣传基本金融知识，并结合实际工作中遇到的最常见的网络诈骗手段进行深入讲解，用实际行动践行我行开展金融自杀式普及的决心，同时实现了银行业服务“零距离”、普及金融知识“无死角”的新型服务方式，赢得了周边商户的一直好评和信赖。
三、践行社会责任，持续开展金融知识万里行活动
活动开展以来，龙潭路支行积极响应上级行及监管部门的号召，通过多种渠道开展“普及金融知识万里行活动”，不断推陈出新，优化宣传方式，有效提升了公众金融安全意识和风险认知能力，展现了良好的社会形象，履行了社会责任。下阶段，我支行将继续坚持普惠金融服务理念，以优质、安全、高效的金融服务为金融消费者提升抵抗金融风险的“免疫力”。