围绕安全生产月主题“人人讲安全、个个会应急”，2023年6月9日，客户服务中心参与双龙区龙洞堡街道在贵阳学院居民小区组织的燃气事故应急处置模拟演练，中心由安全总监带队，安全技术组、抢维工段参与。
演练模拟在接到群众报警后，中心抢维员第一时间到达现场，紧急围拉警戒，严格按照应急预案实施抢险、人员疏散等工作。演练过程中，客户服务中心与辖区派出所、消防救援站、206医院等参与单位紧密配合，圆满完成了此次演练任务。双龙经济区应急管理局、住建局观摩本次演练。
现场还向龙洞堡街道办工作人员和小区居民客户讲解了管道天然气的基本特性、安全用气注意事项和应急处置措施，学习掌握快速关闭立管阀切断气源的措施和操作方法。并积极宣贯社区工作人员燃气安全管理主体责任，发生燃气事故后可果断采先期处置，疏散人员且关闭立管阀确保安全防范次生事故，进一步提升老旧小区燃气事故应急处置能力。
客户服务中心将持续加强对客户端的安全宣传和培训，与物业、社区等形成有效联动机制，切实落实安全责任。