中国工商银行阿克苏分行2023年信用卡业务营销能力提升驻点辅导项目

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创建于2023-06-11
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中国工商银行阿克苏分行2023年信用卡业务营销能力提升驻点辅导项目启动会

  为更好地推进本次信用卡信用卡业务营销能力提升项目,打赢信用卡营销关键一仗,6月11日上午9:30于分行4楼会议室召开项目启动会,阿克苏分行信用卡部郭经理、各网点负责人、客户经理以及项目组老师全程参与,仁脉咨询项目经理张意挺主持本次启动会。

领导致辞

  信用卡部郭经理对本次启动会进行开班致辞,强调本次项目的重要性,传达市分行对本次项目的重视,指出信用卡业务拓展对我行有着重要意义,动员全行乘势而上、全面发力,在二季度末创造出更优异的成绩。重点强调各支行应齐心协力谋发展,持续提升市场竞争力:在客户、资产、商户等方面持续发力,久久为功,不断做大总量,夯实基础。最后提示大家全力配合本次项目执行,不断突破业绩,提升信用卡业务营销能力。

项目解析

  仁脉项目经理张意挺对本次项目进行宣示,讲解项目基础规划和要求,结合银行业现阶段状况,张老师提出卡部业务发展对我行的迫切需求。明确各支行网点营销目标,讲解激励方案,对本次项目重点工作进行明确,及时做好群内晒单,全力推进项目执行。

培训宣导

  仁脉咨询王星讲师针对本次项目进行主题宣讲,明确信用卡业务对当前银行业的重要影响,指出我行大力开展信用卡营销工作的迫切需求。利用数据对比让大家更加清晰认识信用卡业务对银行利润的重大支持,并对比其他银行的信用卡业务,提出我行开展信用卡业务的优势。指出信用卡新增、分期投放单数以及合作商户新增作为本次重点。对我行信用卡卡种和功能进行梳理,让大家更好地了解我行信用卡。

扎实基础

  王老师讲解信用卡基础功能属性、信用卡适用人群、信用卡营销途径和手段以及信用卡权益活动设置,重点对信用卡业务场景运用进行了概术,如何能够利用电话营销拓展业务;电话营销过程中的开场白、产品介绍技巧;如何能够让客户更好地接受产品;如何利用FABE话术促成成交。并现场列举营销案例,梳理营销话术,提炼话术技巧。

多场景营销

  王老师讲解信用卡多场景营销技巧,梳理外拓营销技巧,对外拓标准化流程重点讲解,指出要合理运用MGM营销技巧,提升客群分析筛选的能力,并现场分享案例,全面分析,提升大家对信用卡外拓的理解。

     针对厅堂营销技巧进行重点梳理,讲解厅堂营销的关键岗位配合点,梳理厅堂一句话营销话术技巧,并梳理话术运用技巧。指出在完成一系列营销动作的同时,取得客户信任,提升客户粘度,辅导客户进行产品转介,挖掘客户潜在资源。

    王老师对商户开单进行讲解,对商圈进行分析并梳理商圈营销策略,现场列举三类商圈的营销思路方法,王老师列举实例让大家更好地学习商户开单技巧。

总结提升

  唯有日积月累的坚持,才能有厚积薄发的硕果累累。今日培训圆满结束,每一位参训学员都受益匪浅,在以后的工作实践中能将收获应用到日常,做到内化于心,外化于形。

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文章由 美篇工作版 编辑制作
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