依照总分行内控合规工作要求,南礼士路西直门支行开展“警示与反思”大讨论,通过集体讨论和分组讨论等形式学习了《营业网点合规经理履职手册》,总、分行下发监管处罚案例以及分行合规管理资讯等内控材料。网点聚焦各条线的典型处罚案例,通过“三比三看三提高”工作方法,分析本条线和网点监管处罚及整改情况,全网点树立“底线”意识,坚守合规经营。
首先,网点负责人通过晨夕会在全网点传达“警示与反思”大讨论活动要求,积极组织全员开展学习。通过集体讨论的方式多次要求分管负责人要管好自己的队伍,带好自己的兵,加强专业领域的合规工作。同时通过集体大讨论的形式加深全网点工作人员对合规案防工作的认识,鼓励不同条线的同事分享自己领域的学习与工作心得,促进彼此交流,加强有效配合。网点在微信工作群中整理了典型案例,供大家集体学习,加强理解,通过分批次学习理财与代销、反洗钱、信用卡业务、智能服务、电子银行业务、防控外部欺诈与基础运营等各项业务重要合规点。
其次,在网点集体开展警示与反思”大讨论后,该网点分管营销和结算条线的负责人积极响应和配合,进一步开展分管条线的小组讨论。营销团队强调个人和对公客户经理重视资质管理,严防利用职务之便侵占消费者合法权益,严格遵守各项规章制度,与结算团队做好配合,加强个人和对公业务中的合规经营。结算团队结合最近的内控要求,突出强调账户开立的身份识别和风险提示等反洗钱工作的重要性,强调在柜面和厅堂做好支付结算、智能核验等方面的合规操作,特别重视客户办理大额交易、转账汇款、电子银行开立和安全介质领取、信用卡启用等业务时的风险点,着力避免违规事件的产生。
该网点通过集体和小组讨论,不仅强调了营销和结算条线内控合规工作的专业性和差异性,更重视网点各条线的工作人员们彼此配合,共同树牢“底线意识”,坚守合规经营,合力提升网点的合规经营能力和水平。