为做好运营业务连续性管理工作,加强分行与支行之间的业务连续性中断事件联动协作能力,有效防范、及时控制各类突发事件对运营业务的影响,保障运营业务安全、稳定、健康运行,提高员工应对突发事件应急处置能力,促进业务连续性水平提升,保障各项业务安全稳健运行,6月8日下午,徽商银行六安分行在全行范围内组织开展“2023年运营业务连续性中断事件应急演练”。
本次演练主要围绕2个场景进行演练,一是集中运营平台系统、UCP统一客户服务平台或核心系统突发故障,网点无法登录系统,但可以通过科技后台查询数据,客户前来办理取现和汇兑业务,支行向分行金库申请紧急调款;二是支付清算系统突发故障,客户前来办理汇兑业务,由综合支行参加演练。
分行运营部与网点工作人员按照预定流程和分工要求,各司其职、密切配合,仅用时1小时即完成演练内容。此次演练涵盖分行辖内全部营业网点,参演员工30余人,有效检验了分支行应急管理的组织体系和协调机制,演练结果圆满达到预期效果。