为落实农行大连市分行“便民贴心”满意现金服务工程品牌创建行动方案，大连农行瓦房店金谷支行于2023年6月8日在网点负责人戴晓琦的带领下，为强化员工责任意识和志愿服务意识，在网点开展“绿色窗口，便民贴心”活动。本次活动以实际行动履行“我为群众办实事”的社会责任，认真践行“金融为民”的服务理念，通过对到网点客户和周边商户的现金服务政策宣讲，在提升公众现金服务质量的同时，打造公众满意的现金使用环境。
大连农行瓦房店金谷支行位于商圈附近，周围经常有商户来存取或者兑换零钱，也经常会遇到兑换残损币的客户。所以我们网点员工主动到附近商户发人民币宣传折页和进行现金业务即兑换人民的相关业务宣讲，主动邀请这些商户到网点专门门的“残损人民币兑换窗口”办理此类现金业务。
为进一步 提升县域人民币流通整洁度，我们一线员工在自身提升服务意识的同时，带动网点的主动热情服务氛围，加强常态化管理，力促残损券加快回笼，更好的为公众提供现金服务需求。