为认真贯彻落实总行党委关于大兴调查研究的部署要求，6月8日至9日，总行营运渠道部沈黎娟副总经理一行赴陕开展网点综合化转型调研工作。通过听取分行汇报、走访基层的方式了解陕西省分行网点综合化转推动工作，收集痛点堵点问题。
沈黎娟副总经理一行在陕西省分行听取网点综合化转型试点工作推动情况报告。部分专班部门就目前推进情况及存在困难与总行开展讨论。
前往西安城东支行、渭滨支行两家基层网点实地调研，深入了解基层班子成员如何利用赋能减负政策强化队伍能力，提升网点效能。听取基层负责人、营运主管、客户经理和客户服务经理在转型过程中的困难，需要减负事项，流程优化建议等，深入一线，直视问题症候。
调研期间，营运与渠道管理部党支部联合业务处理中心党支部与总行营运与渠道部/安保部党总支部开展联学联建主题党日活动，赴八路军办事处参观学习。通过参观学习、重温入党誓词，更加坚定了全体党员不忘初心，牢记使命的入党初衷，领会了习近平新时代中国特色社会主义思想对实际工作的指导作用。
会上，沈黎娟副总经理强调网点综合化转型是一项系统化工程，要始终坚守以客户为中心的理念，注重四个“到位”，即观念到位、机制到位，能力到位、风控到位，积极试，努力探索出一条适应陕西省分行发展的转型之路。同时，还对陕西省分行反诈工作、卡资金清算情况进行了了解。
通过本次调研座谈，进一步明晰了陕西省分行网点综合化转型工作思路，坚定了省分行紧跟总行转型工作步伐，扎实落实重点工作的决心。