为切实维护银行消费者合法权益,提高金融素养,增强风险 防范意识,积极构建和谐健康的金融消费环境。根据省银行业协 会《关于印发<2023年青海省银行业普及金融知识万里行活动方 案>的通知》、总行《关于发送“普及金融知识守住‘钱袋子’” 暨“2023 年银行业普及金融知识万里行”活动实施方案》通知要求,中国银行西宁市胜利支行扎实组织开展2023年普及金融知识万里行活动。
我行通过摆放金融知识宣传角,向来往群众发放金融知识宣 传折页和手册,讲解金融消费者保护知识及通过 LED 电子滚动屏 等方式进行宣传,不断加深了社会公众对银行金融知识的认知与 了解,强化了金融消费者的风险意识和责任意识,提高其风险防 范能力。并且大厅醒目位置张贴宣传横幅以及海报。以“提振金 融消费信心,助力构建和谐金融环境”、“普及金融知识,防范 金融风险,共享美好生活”以及“警惕电信诈骗,提高风险防控 能力”为宣传口号,向客户宣传消费者依法享有的权利。
我网点位于人民公园附近,人流量密集,资金交易量大,对 于各类金融知识如个人信息保护、电信诈骗、理财等存在不同程 度的认知。
为年轻的人群普及个人信息保护、支付安全等知识;
为中年人群普及投资理财、反洗钱、依法维权等知识
为老年人群普及电信诈骗、人民币鉴别等知识;
本次预防金融诈骗风险宣传主要以外拓为主,我网点充分利 用下班时间,积极走出去宣传,向沿街商铺及周边百姓发放防诈 骗宣传折页,通过具体诈骗案例讲解,让消费者知道什么是电信 诈骗,如何预防电信诈骗。
通过开展此次活动金融知识宣传,进一步提高了客户的金融 素养和防范电信诈骗能力,更好的贴近了银行与客户之间的紧密联系,受到客户的一致肯定,提高了我行的社会影响力。