致业主:
尊敬的业主们，5月已悄然离去，万园物业团队在这一个月里始终全心全意、一丝不苟地为业主提供服务。我们策划了消防演习的活动，增强服务人员的安全意识及应急能力。感谢各位业主的理解和支持!我们会持续提升服务质量，不断优化各项管理工作。现将5月份工作情况给业主们做一个汇报。
以演筑防，常备不懈
以练为战，防患未然
【客户服务】
客服，巡查楼栋环境，张贴温馨提示，前台接待报事报修，业主群及时播报关注报事报修，业主有需求及时到位。整理相关电子台账，工作及时开会沟通，力求业主的认可，管家提供上门收费服务。
关爱无微不至，陪伴长久如初青，全心全意满足您的需求，负责任、担当，用心服务，让您感受到家的温馨。
【环境篇】
绿化修剪，浇灌，补种，园区绿化消杀工作，共同呵护我们的美丽家园。
【工程篇】
入户维修，线路检查与修复，消防、污水泵房设备定期巡检保养
，窨井疏通，电梯维保，让您生活无忧，公共设施定期维保。
【秩序篇】
门岗把控，园区巡查，装修业户巡查，严查飞线充电，整理车辆乱停乱放，日夜值守，静静守护万家灯火，默默陪伴晨昏更替，巡检巡查，维护秩序，守护您的每分每秒。
【保洁篇】
单元楼门顶清理，楼道清理，园区清扫，公区保洁，路面清洗。
平凡而重要的岗位，承载着我们生活中的美好。
每天坚持，为您提供干净整洁的居住环境。
六月再接再厉🤜
手牵手，心与心的沟通，共同打造美好家园。✊
客服部
1、针对楼道及公区进行巡查，并落实逐步清理事项，保证楼道安全。
2、针对房修进行细化，同时将推进计划公布业主，让大家知道我们推进的进度，同时请大家积极配合。
保安部
1、针对门岗礼节礼貌进行强化，同时强化门岗加强对外来人员和车辆的管控。
2、强化园区车辆秩序，同时开启对多次违停车辆的贴单和锁车模式。
工程部
1、地库集水坑进行清理，保证雨季的正常运作。
2、针对单元门厅及负一层灯光亮化进行整改，考虑节能减耗事项，改成声光控，保证业主安全出行。
3、项目接单的正常事项，我司承诺目前上门维修只能是小修不收取任何费用（不涉及相关材料费用）
服务业主，大小事务皆关心。
环境绿化部
1、清理高层楼道杂物，做好安全事项的通告。
2、保证景观河道现有水系的干净度。
3、针对绿化进入抗旱期我们将做好抗旱计划，保证绿化的成活率。