2023年6月7日、8日，随着北山门等村拆迁代发补偿款存单的发放，如何在激烈的同业竞争中做好代资金的有效留存成为我支行办理拆迁业务中遇到的最大难题。
存单开好后，长安西路支行全体员工坚定信心，迎难而上，全力以赴留存拆迁款客户。一方面借鉴兄弟行拆迁留存的先进经验，另一方面，支行行长多次沟通，从“客户体验”“服务效率”“有效留存”等方面一遍又一遍等服务和营销细节进行安排部署，为后续拆迁款客户的资金留存做好充分准备。同时上级行领导和条线部门对此次代发工作也给予了大力的支持和帮助。
我支行组织员工第一时间与客户联系，添加企业微信，通知客户代发时间及注意事项。2023年6月9日下午，在做好了充足的前期准备下，长安西路支行安排四名员工为拆迁客户发放存单，由专人讲解我行存款产品利率以及具体的礼品发放规则，并现场对有存款意向的客户进行了登记，热情和周到的服务得到了客户的一致认可！
本次发放存单现场共预约登记存款36万元，其中当天办理16万元。我支行将不断复盘，不断做好客户服务工作，在厅堂配备专人进行二次营销，注意营销的服务细节，力争提高留存率，做有温度的银行，为我行个金业务的发展贡献力量！