为响应公司强基改革,助力一线支局高质量发展,提升公客销售队伍的社区攻坚能力。6月6日-9日,松江局举办了 “2023年公客社区攻坚赋能训练营”。人力资源部经理黄建东和公众客户运营中心高级督办兼副主任唐宁出席开营仪式。唐主任与学员签署军令状。
本次训练营以新桥、永丰和佘山支局为单位,对标公司大攻销售竞赛赛制,开展属地化的攻坚实战。来自三个支局的28名社区经理和门店经理,组成6支攻坚队伍,聚焦大攻坚小区开展为期二天半的攻坚实训。大家在实战的过程中,将外呼上门与扫楼攻坚相结合,灵活运用阵地战、游击战和信息战等战术和“问、查、比、算”等话术技巧,共计走访了704家客户,外呼上门签单率达到了100%,竞赛总积分7560分,最终由永丰支局第四战队(完成率186.88%)、新桥支局第二战队(完成率110.63%)和第一战队(101.25%)荣获竞赛冠、亚、季军。
公众客户运营中心主任濮燕敏出席结营仪式,濮主任强调了社区信息排摸和利润率提升的重要性,并表示:公司第二轮劳动竞赛已经开始,希望大家将培训的理论知识和经验技巧切实运用到竞赛中,同时也转化为自身的竞争力,助力区局的高质量发展。