【客服部】
⭐ 客服管家日常对楼宇进行巡查;
⭐ 业主报修,客服第一时间赶往现场,查看户内漏水情况,并与相关部门告知业主解决方案;
⭐ 前台工作人员对街区内来访人员进行问题处理;
⭐ 因近期电信诈骗较多,客服管家逐户对业主宣传防诈骗相关知识并发放宣传彩叶;
⭐业主户内出现蜜蜂,物业第一时间联系消防部门上门对住户家有蜜蜂出现的地方进行封堵,并喷洒药物;
【工程维修部】
⭐ 每周固定对街区公共区域下水道进行清掏,防止堵塞;
⭐ 工程师傅对街区内瓷砖松动位置进行现场维修,防止人员摔倒,造成隐患;
⭐ 业户户内漏水,工程人员入户现场查看,并告知漏水情况,督促尽快维修;
⭐ 工程师傅对三号楼墙面进行粉刷,提高街区美好形象;
⭐工程师傅对街区内公区照明进行查看维修更换;
【环境事务部】
⭐对街区内各个单元卫生死角进行拖洗、清理;
⭐对街区内楼宇电梯逐个进行除灰清理;
⭐对街区内楼宇进行逐层清理;
⭐对街区内各个地面及地下车场进行地面刷洗;
⭐对街区内绿植进行修剪,并喷洒农药;
【秩序维护部】
⭐岗位人员日常对各个楼宇进行巡查;
⭐对街区内消防设施设备日常巡检;
⭐对街区外来人员进行信息登记;
⭐对街区内乱停乱放共享单车进行清理;
⭐对车棚内乱停乱放电动车辆及长久不动的僵尸车进行挪移;