湘麓金座5月工作简报
五月，如期归来
在春天和夏天的中间
遇见美好，遇见温暖
绿化“美容师”
随着近期气温变化，湘麓金座外围两侧的绿植生长迅速，由于项目上没有专门的绿化师，绿化修剪的重任就落到了工程部，为保证东、西栋外围环境整洁，进一步提升绿化带景观效果，美化办公楼外围环境，降低蚊虫密度。由于项目上无专业绿化师，项目负责人特意联系了专业的绿化师，组织项目全体员工拜师学艺，经过专业培训后，5月17日开始，项目全体员工不惧烈日，齐心协力对东、西栋外围两侧及楼顶的花草树木进行修剪。
烈日炎炎，大家的额头泛起豆大的汗珠，但没有一人抱怨辛苦，经过大家的有序劳动，绿化带里的杂草被全部清除，绿化带也被精心修剪，在修剪工作完成后，大家将此次绿化修剪下的枯枝、落叶、杂草做到了随剪随清，及时清运，保证了行人、车辆的安全通行。
各部门工作汇报
客服部
客服部本月完成晨会30次，部门培训2次，会务接待135次，接听来电咨询230次；楼栋巡查70次，联合各条线骨干人员，开展品质检查2次，维修派单90余起，客服人员每日对东西栋会议室进行卫生清扫，清扫次数达到30余次；会议室物资盘点，解决客户各种诉求。
保洁部
保洁除每日对公共区域卫生进行常规维护外，对东、西栋各楼层洗手台台面及玻璃镜等镜面保养28次；清洗地下车库地面18次；公共区域及消防通道、地库天花板蜘蛛网清除16次；对东西栋楼道地面进行深度清洁28次；电梯内地毯清理及门厅地毯清理22次；清理楼顶及外围排水沟杂物22次；组织保洁培训2次。本月设定洗手间、公共区域清洁及日常作业频次的事项进行优化调整。
秩序部
秩序条线每日召开班前会，制定品质标准，加强人员履职和岗位职责培训，重点培训服务礼仪以及标准化服务用语，每日进行军姿培训，提高人员精气神，同时严格执行岗亭6S标准，项目管理人员不定期抽查。本月重点工作对消防器材进行月度检查与更换、防汛物资的清点、员工防汛应急预案培训。
工程部
工程部每月定期对项目电梯机房、配电间、强弱电井房、水泵房、排污泵管道、设施设备巡查，确保各设施设备正常稳定运行，本月处理客户报修事件130余起，更换办公室灯管60余根，处理电路跳闸问题10余起，公区设施设备巡查及地下车库设施设备巡查60余次。本月重点工作对外围绿化优化。
2023年5月8日下午，湖南湘江新区管委会主任，岳麓区区长何朝晖主任一行人赴湘麓金座项目客户单位麓山控股集团开展调研工作并召开座谈会议。
2023年5月12日上午，永州城发集团领导赴湘麓金座项目调研，长沙城发物业公司各职能部门领导陪同，对项目物业办公室、地下车库水泵房、配电间、工程应急室等区域进行参观考察。
2023年5月24日，湖南湘江新区（长沙高新区）党工委委员、管委会副主任、一级巡视员罗社辉，率新区党政综合部、财政金融局、新区国企改革调研组成员来湘麓金座项目客户单位麓山控股集团调研国企改革工作。
以上为湘麓金座项目5月份工作汇报，
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