为提升消费者风险防范意识和自我保护能力，加强金融消费者权益保护教育工作，龙凤支行于“3·15”国际消费者权益日来临之际，全面启动了2023年“3·15”金融消费者权益保护日宣传教育活动。
立足网点，辐射宣传。通过不间断的LED屏、自助机具滚动播放消保宣传语以及对上门办理业务的客户进行详细权益宣传，特别是老年客户，无论是转账或者购买理财产品等都再三进行风险提示，确保资金安全。
走出银行，走近客户。通过在周边学校、养老院等机构拉横幅标语等方式进行宣传，吸引了来往的数据驻足，极大提高了群众维权意识。通过与群众面对面交流，聆听群众分享的侵权或维权事件，耐心细致地分析，收获了群众肯定。
线上宣发，广而告之。通过微信朋友圈对客户群友开展反洗钱、防范风险等多方面的知识宣传。
虽然315国际消费者权益宣传仅一周时间，但影响却是深远的。不仅体现了银行业金融机构对金融消费者切实保护的主动姿态和实际行动，还极大地提高了人民群众面对层出不穷的新型诈骗手段的防范意识与自我保护意识。龙凤支行也将继续以客户为中心，增强金融消费者获得感，让服务的温度恒温，让客户感到贴心的同时能够放心、安心、开心！