为努力打造“现金服务满意银行”，践行“金融为民”服务理念，甘新区泡崖大街支行落实“便民贴心”满意现金服务工程品牌创建行动，以现金工作实际问题、民生需求为导向，充分满足群众各劵别小面额人民币集中兑换需求，为客户提供便民、利民、惠民的现金服务。
泡崖大街支行为解决人民群众零钞、残损币兑换难的问题，创建兑换服务满意窗口，畅通回笼渠道，无偿做好做好零钞、残损币回收服务。并且，严格执行清分工作需求，确保窗口对外支付“无损”现金，努力打造“存钱放心、取钱安心、兑钱顺心”的现金服务网点。
泡崖大街支行积极开展“零钱无忧”服务行动，对于客户对于小面额现金各劵别的需求，及时储备供应充足，并且优化小面额兑换服务机制，当日没有满足客户兑换小面额现金的需求时，网点工作会积极保留客户电话，为客户调约小额劵别。
大堂工作人员围绕小额人民币、残损币兑换、人民币反假等知识，向厅堂客户进行重点宣讲。
今后，泡崖大街支行将持续推进“便民贴心”现金服务有关工作，不忘初心，提供更加优质金融服务！